FIELD PLAYBOOK

行业与岗位实战话术

内部论坛

使用原则

  1. 先确认公开事实和对方是否愿意交流,再使用匹配场景的话术。
  2. 话术用于核实场景,不代表客户需求、预算、授权或成交机会。
  3. 不得就价格、合同、范围、交期、工程、现场或结果作出承诺。
  4. 发现新场景、异议或错误答案,请在内部论坛提交,进入审核升级闭环。